POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ AU CANADA

Uline, Inc. s'engage à respecter la confidentialité de ses clients. Cette politique de confidentialité s'applique aux informations recueillies par notre site Web et nos employés.

Les informations que nous recueillons :

Nous obtenons des renseignements de vous lorsque vous consultez notre site Web ou lorsque nous sommes légalement autorisés à le faire indirectement.

Nous recueillons les informations personnelles (appelées, « renseignements personnels ») de catégories suivantes :

• Les identifiants tels que le nom, l'adresse de facturation, l'adresse de livraison, les coordonnées, l’adresse courriel et l'adresse IP;
• Les catégories d'informations personnelles telles que le nom, l'adresse, le numéro de téléphone et les informations de paiement;
• Les informations commerciales telles que l'activité et l'historique des commandes;
• L’activité sur Internet ou sur d'autres réseaux similaires, telle que l'historique de navigation, l'historique de recherche et votre interaction avec notre site Web;
• Les données de géolocalisation associées à votre adresse IP.

Nous conservons les renseignements personnels obtenus de vous aussi longtemps que nécessaire ou pour la durée requise pour vous servir, maintenir votre compte, ou dans la mesure où nous en avons besoin pour le fonctionnement de l'entreprise, pour nous conformer aux obligations légales et aux obligations de déclaration, ou pour la détection et la prévention de fraude.

Comment les informations sont(-elles) utilisées :

• Traitement de vos demandes, achats, transactions et paiements;
• Uline peut communiquer avec vous au sujet de votre compte, y compris pour les demandes, achats, transactions, paiements ou réunions traitant du compte.
• À des fins de marketing, pour vous informer de nouveaux produits ou de nouvelles promotions, ou pour vous proposer des publicités adéquates sur des sites tiers;
• La prévention de la fraude transactionnelle;
• L'agrégation ou l'anonymisation de vos informations personnelles à des fins techniques, de recherche et d'analyse;
• La gestion de nos activités, y compris la maintenance des registres commerciaux et l'application de nos conventions;
• Le débogage pour identifier et réparer les erreurs dans la fonctionnalité de notre site Web;
• La réalisation de toute autre objectif pour laquelle vous avez donné votre accord.

Comment et à qui les informations sont(-elles) divulguées :

• Aux prestataires de services tiers agissant à notre égard pour vérifier les informations relatives aux clients, exécuter les commandes et les demandes, et à des fins de marketing.
• Aux prestataires de services et de traitement des paiements tiers agissant à notre égard pour vérifier les informations relatives aux clients, traiter les paiements, exécuter les commandes et les demandes, et à des fins de marketing.
• Des informations commerciales et des activités sur Internet ou sur d'autres réseaux similaires à des partenaires commerciaux tiers et à des prestataires de services agissant à notre égard pour des services de marketing et pour améliorer les opérations du site Web, y compris la fonctionnalité du site et la navigation.
• Certains de ces prestataires de services peuvent être situés à l’extérieur du Canada, y compris aux États-Unis.

Uline ne divulgue pas sciemment les numéros de téléphone portable à des tiers à des fins de marketing.

En plus des informations ci-dessus, nous pouvons divulguer des renseignements personnels si cela s'avère nécessaire pour nous conformer aux lois fédérales, provinciales et locales, aux ordonnances des tribunaux, aux demandes d'application de la loi, à la défense ou à l'exercice d'autres revendications juridiques, ou pour maintenir un privilège de preuve. Nous pouvons également divulguer vos informations dans le cas d'une fusion, d'une cession, d'une restructuration, d'une réorganisation, d'une dissolution ou de toute autre vente ou transfert d'une partie ou de la totalité des actifs de Uline.

En dehors de votre juridiction de résidence, les renseignements personnels seront soumis aux lois étrangères applicables, qui peuvent permettre au gouvernement et aux agences de sécurité nationale d'accéder à vos informations dans certaines circonstances. Pour plus d'informations sur la manière dont nos prestataires de services traitent les renseignements personnels, veuillez nous contacter comme indiqué dans la section « Coordonnées » ci-dessous.

Protection des données :

• Nous appliquons des mesures de sécurité rigoureuses visant à protéger les données contre tout accès non autorisé, toute modification et toute suppression.
• L'accès contrôlé au moyen de protocoles de sécurité et de cryptage des données est obligatoire pour empêcher la divulgation non autorisée et maintenir l'intégrité des données.
• Le respect des politiques de sécurité de Uline est obligatoire pour les employés, les consultants et les sous-traitants.
• L'accès aux renseignements personnels est limité en fonction du rôle ou de la fonction de l'employé, et chaque employé est responsable du maintien de la confidentialité de toutes les renseignements personnels auxquelles il a accès.

Choix des informations :

• Publipostage – pour ne plus recevoir les catalogues ou les envois promotionnels, consultez la page Préférences d’envoi.
• Courriel – pour ne plus recevoir de courriels de marketing, cliquez sur le lien « Se désabonner » au bas de nos courriels.
  • Remarque : Cette opération ne vous empêchera pas de recevoir des courriels non promotionnels concernant votre compte (par exemple, les confirmations de commande).
• Publicités basées sur les intérêts – veuillez consulter Publicités et suivi.
• Pour empêcher la vente/divulgation de vos renseignements personnels, veuillez cliquer sur « Ne pas vendre ou divulguer mes renseignements personnels. »
• Veuillez contacter Uline si vous souhaitez vous désabonner du marketing des partenaires ou mettre à jour/supprimer vos informations personnelles.

Droits des consommateurs en matière de données :

En fonction de la juridiction de votre résidence, vous avez le droit de :

• Demander l'accès ou une copie des renseignements personnels recueillis par Uline à votre sujet;
• Demander à Uline de supprimer vos renseignements personnels ou d'en limiter l'utilisation;
• Corriger tout renseignement personnel inexact.
• Vous opposer à l'utilisation de vos renseignements personnels dans certaines circonstances;
• Déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle.

Vos droits sont assujettis à des restrictions légales applicables et nous nous réservons les droit de prendre les mesures nécessaires pour vérifier votre identité avant de répondre à votre demande.

À l'avenir, Uline peut mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter des pratiques non anticipées non mentionnées ci-dessus. Ces modifications seront publiées sur le site Web et les utilisateurs sont invités à consulter régulièrement la politique de confidentialité.

Coordonnées :

Pour exercer l'un des droits mentionnés ci-dessus, veuillez contacter notre responsable de la protection de la confidentialité, Eric Blanchard, à l'adresse dataprivacy@uline.com ou notre service à la clientèle au 1 800 295-5510, ou encore écrire au service de marketing direct de Uline à l'adresse ci-dessous :

ULINE
Direct Marketing Department
12100 Uline Place
Pleasant Prairie, WI 53158
USA

Dernière mise à jour : Avril 2025